Politique de confidentialité
Entrée en vigueur : 19 octobre 2026
Nexus Performance est une entreprise individuelle exploitée par Alain Metellus, immatriculée au Québec sous le NEQ 2282282724. La présente politique explique comment les renseignements personnels sont recueillis, utilisés et protégés.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Alain Metellus
alain@nexusperformance.ca
Ce que nous recueillons
Les renseignements que vous fournissez dans le Protocole d'acquisition narrative exécutive, le questionnaire préparatoire et la séance elle-même : votre nom, vos coordonnées, votre titre professionnel, ainsi que vos réponses écrites et verbales.
Pourquoi nous les recueillons
Dans un seul but : préparer et livrer votre Diagnostic narratif exécutif et votre Synthèse exécutive. Vos renseignements ne servent à aucune autre fin.
Comment nous les recueillons
Par le formulaire en ligne, les échanges par courriel et la séance vidéo, tenue sur Google Meet. Les séances ne sont pas enregistrées.
Qui y a accès
Alain Metellus seul. Vos renseignements ne sont jamais vendus, ni échangés, ni communiqués à des fins de marketing.
Pour exploiter la pratique, nous faisons appel à des fournisseurs de services qui traitent vos renseignements pour notre compte, sous contrat, et qui ne peuvent les utiliser à leurs propres fins :
- Tally — formulaires du protocole. Serveurs en Belgique (Union européenne).
- Google Workspace — courriel, documents et séances vidéo (Google Meet). Serveurs aux États-Unis.
- Stripe — facturation. Serveurs aux États-Unis.
Renseignements conservés hors du Québec
Comme l'indique la liste ci-dessus, vos renseignements sont conservés à l'extérieur du Québec, en Union européenne ou aux États-Unis. Avant de confier vos renseignements à ces fournisseurs, leurs engagements en matière de confidentialité et de sécurité ont été examinés et jugés adéquats compte tenu de la nature des renseignements en cause.
Combien de temps nous les conservons
Un an après la livraison du dernier livrable qui vous est destiné, puis détruits de façon permanente.
Si aucun mandat ne suit, vos réponses sont supprimées dès que cette décision vous est communiquée.
Les pièces de facturation sont conservées séparément pour la durée exigée par les lois fiscales. Elles ne contiennent aucune de vos réponses.
Témoins (cookies) et technologies de suivi
Ce site web n'utilise aucun témoin, aucun outil d'analyse, et ne conserve rien sur votre appareil. Notre hébergeur, Cloudflare Pages, peut déposer des témoins techniques strictement nécessaires à la sécurité et à la livraison du site. Le formulaire du protocole est hébergé par Tally, qui dépose ses propres témoins sur ses pages.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
- accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
- demander qu'ils soient rectifiés;
- demander qu'ils soient supprimés;
- retirer votre consentement;
- recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à alain@nexusperformance.ca. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Plaintes
Si vous avez une préoccupation quant au traitement de vos renseignements personnels, écrivez à alain@nexusperformance.ca. Nous accuserons réception dans les 10 jours et fournirons une réponse dans les 30 jours.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca).
Confidentiality Policy
In force: 19 October 2026
Nexus Performance is a sole proprietorship operated by Alain Metellus, registered in Quebec under NEQ 2282282724. This policy explains how personal information is collected, used and protected.
Person responsible for the protection of personal information
Alain Metellus
alain@nexusperformance.ca
What we collect
The information you provide through the Executive Narrative Acquisition Protocol, the preparatory questionnaire, and the session itself: your name, contact information, professional title, and your written and spoken responses.
Why we collect it
For one purpose only: to prepare and deliver your Executive Narrative Diagnostic and your Executive Brief. Your information is used for nothing else.
How we collect it
Through the online form, email exchanges, and the video session, held on Google Meet. Sessions are not recorded.
Who has access
Alain Metellus alone. Your information is never sold, traded, or disclosed for marketing purposes.
To run the practice we use service providers who process your information on our behalf, under contract, and who may not use it for their own purposes:
- Tally — protocol forms. Servers in Belgium (European Union).
- Google Workspace — email, documents and video sessions (Google Meet). Servers in the United States.
- Stripe — invoicing. Servers in the United States.
Information held outside Quebec
As the list above indicates, your information is held outside Quebec, either in the European Union or in the United States. Before entrusting your information to these providers, their confidentiality and security commitments were reviewed and judged adequate given the nature of the information involved.
How long we keep it
One year after delivery of the last deliverable intended for you, then permanently destroyed.
If no engagement follows, your responses are deleted as soon as that decision is communicated to you.
Invoicing records are kept separately for the period required by tax law. They contain none of your responses.
Cookies and tracking technologies
This website uses no cookies, no analytics, and stores nothing on your device. Our hosting provider, Cloudflare Pages, may set technical cookies strictly necessary for security and delivery of the site. The protocol form is hosted by Tally, which sets its own cookies on its pages.
Your rights
You may, at any time:
- access the personal information we hold about you;
- request that it be corrected;
- request that it be deleted;
- withdraw your consent;
- receive your information in a structured, commonly used technological format.
To exercise any of these rights, write to alain@nexusperformance.ca. We will respond within 30 days.
Complaints
If you have a concern about how your personal information is handled, write to alain@nexusperformance.ca. We will acknowledge receipt within 10 days and provide a response within 30 days.
If our response does not satisfy you, you may file a complaint with the Commission d'accès à l'information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca).